S̲h̲a̲r̲Q̲ гарантирует высокое качество серверов, но оборудование это оборудование ⇢ что-то может сломаться или некорректно работать.
Мы хотим, чтобы наши покупатели чувствовали себя уверенно и знали, что мы всегда рядом.
✔️ Все 100% серверов тестируются на производстве перед отправкой покупателю - заводской брак практически исключен.
✔️ По всей территории Российской Федерации работают сервисные центры.
✔️ Локальный склад запасных частей в Москве.
✔️ Центр инженерной и технической поддержки S̲h̲a̲r̲Q̲ в Москве работает в круглосуточном режиме.
Понятия гарантия и сервис отличаются.
➞ Базовая гарантия, сроком на 1 год включена в стоимость серверов. Возможно расширение базовой гарантии на срок до 5 лет.
➞ При необходимости, можно заказать дополнительную расширенную поддержку с различными уровнями реакции и обслуживания.